+7 968 701 3333

Заказать обратный звонок

Главная / Услуги / Оценка информационных угроз

Основные этапы для оценки информугроз:

• Выгрузка сообщений и комментариев.

• Оценка уровня распространения и размеров аудитории.

• Выявление и «отсечение» искусственной (фейковой) активности.

• Прогнозы развития проблемы.

• Контент-анализ сообщений и комментариев.

• Дискурс-анализ инициированных публикаций (по запросу или в случае необходимости).

• Составление информационно – аналитического отчета на основе выгрузки и оценки сообщений по запрашиваемому объекту.
 

Ключевые особенности определения информационных угроз:

1. Оперативность. Информационные потоки постоянно ускоряются. Ещё 5 лет назад информационная волна занимала в среднем 1-2 недели. Сегодня инфоповоды распространяются всего за несколько часов и теряют свою актуальность уже через 2-3 дня. Поэтому выявить информационную угрозу необходимо буквально в первые минуты появления, чтобы успеть среагировать. 

2. Инициаторы. Большое число источников (сайты, блоги, группы в социальных сетях) затрудняют поиск инициаторов и заказчиков информационной атаки. Без понимания инициаторов и прочих инициаторов угроз сложно выбрать адекватные ответные действия. Определение источников и структуры/схемы распространения информационных волн позволяет более точно спланировать PR-мероприятия.

3. Развитие ситуации. С момента появления информационной угрозы необходимо тщательно отслеживать все публикации и комментарии по данной теме.
 

Опираясь на опыт работы в социальных сетях можно смело заявить, что имеемо там и начинается основная протестная активность и формирование оппозиционных групп. Поэтому в случае формирование угроз особое внимание необходимо уделять именно им.

 

Примеры оценки информационных угроз:
 

Оценка информугроз на примере строительства ТПУ (транспортно-пересадочных узлов). Динамика сообщений.

Так сама реализация проекта предусматривала строительство свыше 150 ТПУ, в объект мониторинга мы взяли только те объкты, вокруг которых могла начаться протестная активность, или в которых она уже присутствует.

Определение проблемных точек конфликта

Анализ выгрузки демонстрирует то, что основные точки конфликта консолидированы по нескольким проектам: ТПУ Новокосино, Измайлово, Ферганская улица. Оценив суммарную аудиторию и распространение публикаций по проектам, можно спрогнозировать его дальнейшее распространение

 

Оценка информационных угроз на примере строительства ТПУ (транспортно-пересадочных узлов). Контент-анализ. Прогнозирование развития угроз. 

Следующим этапом в оценке информугроз по проектам строительства ТПУ стало проведение контент анализа. Основными задачами которого стали следующие: выявление уровня протестных настроений, выявление прогнозов развития проекта и т.д.

Задачи:

• изучение образа ТПУ (образ ТПУ: решение транспортных проблем или ухудшение ситуации)

• выявление прогнозов развития проекта строительства

• выявление уровня протестных настроений в связи со строительством и вовлечение интернет пользователей в протестные акции

• выявление уровня доверия пользователей к официальной информации.

• определение основных предложений пользователей в проект строительства

• выявление ожиданий пользователей по изменению транспортной ситуации

• выявление первостепенного внимания к основным характеристикам ТПУ

• выявление доминирующих эмоционально-изобразительных средств для изображения объекта

• выявление информационных приоритетов сообщений; выявление главных тем, при обсуждении проектов.

 

Преимущества услуги по оценке информационных угроз:

• Оперативность в определении информугроз

• Выявление и оценка информационных волн по угрозе

• Выявление реальных требовании и претензий по объекту

• Предложение альтернативных путей решения для нивелирования информационных угроз

• Мониторинг объект на всех этапах формирования информугроз

• Оценка распространения в социальных сетях и блогосфере работы PR-служб

• Прогнозирование развития ситуации после ответной PR – компании
 

Благодаря проведению оперативного мониторинга, выявления инициативных акторов и групп, совместно с проведением социологических опросов, удалось выявить основные точки конфликта и несогласия между жителями и застройщиками. По некотором объектам удалось улучшить отношение жителей района к строительству.

 

Скачать в формате .pdf

 

<<< вернуться к списку аналитических услуг для госорганов и корпораций

телефон: +7 968 701 3333

адрес: 115280, Москва, ул. Ленинская Слобода, 26с28
e-mail: info@agsis.ru