Сегодня продвижение бренда и работу по связи с общественностью уже сложно представить без качественной работы в социальных сетях, которая включает в себя мониторинг отзывов клиентов и деятельности конкурентов, создание и качественную работу над собственными страницами и группами в социальных сетях (Facebook, Вконтакте, Twitter, Instagram и другие). 

В отличие от работы с традиционными СМИ и основными рекламными носителями, эффективная работа в социальных сетях строится в интерактивном формате и должна учитывать специфику каждой из них.

Продвижение в социальных сетях позволяет Вам работать напрямую со своими целевыми аудиториями и привлекать большой поток новых пользователей. В настоящее время именно социальные сети являются основным источником реальных отзывов о компании, и зачастую не меньше чем официальный сайт создают Вашу репутацию в Интернете. Ссылки и упоминания в социальных сетях существенно повышают позиции компании в выдаче поисковых систем. Привлечение новых посетителей в социальных сетях наиболее ценно – ведь такие люди уже мотивированы и им интересен продукт, предоставляемый Вашей компанией.
 

Работа в социальных сетях строится на трех основных факторах:

1. Контент. Он должен быть уникальным, регулярным и интересным.

2. Таргетинг. Учет всех социальных характеристик ваших целевых групп.

3. Реклама. Размещение контента в популярных сообществах.